Accessibilité numérique

Déclaration d’accessibilité

Bois Énergie France s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Bois Énerhie France s'engage à publier son schéma pluriannuel de mise en accessibilité et sa déclinaison en plans d'actions annuels prochainement.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site bois-energie-france.fr .

État de conformité

Le site est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Ethic First révèle que 52,38% des critères du RGAA version 4 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Sur une page au moins, des images porteuses d'information manque d'une d'alternative textuelle  : c'est le cas d'une image de carte montrant les lieux d'implantation en France, sur la page Nos implantations ;
  • Des images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d'assistance : c'est le cas de certaines images illustratives sur les pages Nos implantations, Nos services, Glossaire, Multimédia etc. ;
  • Certains cadres manquent d'un titre : le cadre contenant la vidéo à la Une, sur la page Multimédia ;
  • Au moins une information n'est disponible que visuellement. C'est le cas de l'état de sélection des filtres de la page Multimédia ;
  • Certains textes sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan : des titres sur fond coloré, et textes présents sous forme d'images, par exemple. Dans la modale de paramétrage des cookies, c'est aussi le cas du texte de certains éléments interactifs ;
  • Certains éléments graphiques ne sont pas suffisamment contrastés avec leur arrière-plan. Sur toutes les pages, le champ de recherche n'est pas suffisamment contrasté avec la couleur qui l'entoure par exemple ;
  • Des médias temporels pré-enregistrés n'ont pas de transcription textuelle pertinentes. Les vidéos présentes n'ont que la transcription générée automatiquement par Youtube qui est, à date, considérée comme insuffisante. C'est le cas de vidéos présentes sur la page Montargis Énergies, par exemple ;
  • Des médias temporels pré-enregistrés n'ont pas de sous-titres synchronisés pertinents. Les vidéos présentes n'ont que des sous-titres générés automatiquement par Youtube, qui est à date considérés comme insuffisants. C'est le cas de la vidéo présente sur la page Comment fonctionne un réseau, par exemple ;
  • Certains liens ne sont pas suffisamment explicites. Notamment à cause d'icones illustratifs qu'ils contiennent, et qui sont restitués par les lecteurs d'écran. C'est le cas de liens matérialisés par des icones dans l'entête des pages par exemple ;
  • Des composants présents ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance :
    • L'affichage du menu principal, en vue étroite et sur mobile, est contrôlé par un lien au lieu d'un bouton. Dans ce menu, les sous-menus ne sont pas implémentés de façon conforme ;
    • Sur la page d'accueil, les galeries d'images animées, ou "carrousels", ne sont pas restitués comme tels, et n'ont pas le comportement attendu ;
    • L'élément interactif permettant d'afficher la recherche n'est pas accessible, car l'état affiché ou masqué de la recherche n'est pas restitué par les lecteurs d'écran ;
    • Sur la page Les chaufferies Dalkia fonctionnant au bois énergie, des composants interactifs "accordéons" affichant et masquant des contenus, ne sont pas accessibles. Leur état affiché ou masqué n'est pas restitué par les lecteurs d'écran ;
    • Sur la page contact, certains messages d'erreur sont en anglais ;
    • Les filtres de la page Multimédia n'ont pas un rôle adapté à leur usage ;
    • Le composant de fil de navigation (ou "fil d'Ariane") devrait être nommé de façon plus explicite.
  •  
    • Sur la page Les chaufferies Dalkia fonctionnant au bois énergie, des composants interactifs "accordéons" affichant et masquant des contenus, ne peuvent être actionnés au clavier ;
    • Sur toutes les pages, la recherche, par exemple, ne peut être atteinte au clavier.
  • Certaines pages n'ont pas un titre pertinent : la page des résultats de recherche ne mentionan pas le numéro de la page de résultats consultés, par exemple ;
  • Au moins un texte dans une langue différente de la langue par défaut n'est pas restitué avec un accent adapté par les lecteurs d'écran. Il s'agit du lien "European Biomass Association (AEBIOM)", sur la page Glossaire ;
  • Certains conteneurs sont utilisés uniquement à des fins de présentation. Par exemple, des images illustratives non légendées sont implémentées dans des conteneurs inadaptés sur de nombreuses pages ;
  • Le contenu n'est pas sysématiquement structuré par des titres : certaines imbrications de conteneurs de titres ne sont pas conformes, ou encore certains titres sont vides. Sur la page d'accueil par exemple, les diapositives du carrousel ne sont pas correctement structurées ;
  • La structure du document n'est pas toujours cohérente : par exemple, le menu principal n'est pas structuré de façon conforme, et les navigations manquent d'un intitulé. D'autre part, le lien d'accès rapide au contenu principal n'est pas implémenté dans l'entête de page comme il le devrait ;
  • Certains contenus en liste ne sont pas restitués comme tels. C'est le cas des liens du pied de page, par exemple ;
  • Les feuilles de style ne sont pas systématiquement utilisées : c'est le cas sur les cadres contenant les médias vidéos, ainsi que sur certains champs de formulaire, par exemple ;
  • Sur toutes les pages, la prise de focus au clavier est invisible ;
  • Au noins un composant additionnel ne peut pas être contrôlé au clavier. C'est le cas du menu principal en vue large (desktop). ;
  • Des champs de formulaire n'ont pas d'étiquette. Par exemple, sur la page des actualités, les étiquettes des champs de filtre ne sont pas correctement reliées à leur champ, et sur la page Contact, l'étiquette du champ de numéro de téléphone devrait donner un exemple du format de numéro de téléphone attendu ;
  • Des champs de même nature ne sont pas regroupés : sur la page Contact, par exemple, les champs des sections Vos coordonnées, Votre message et Vos fichiers ne sont pas correctement regroupés ;
  • Les intitulés de boutons ne sont pas tous pertinents : le champ de recherche de l'entête des pages a pour bouton de validation "ok", qui est peu explicite ;
  • Le contrôle de saisie n'est pas correctement utilisé : dans le formulaire de contact, par exemple, les messages d'erreur ne sont pas accessibles, et les champs en erreur ne sont pas correctement différenciés des autres ;
  • Des champs manquent d'une détection de saisie pour permettre leur remplissage automatique : dans le formulaire de contact, par exemple, les champs des données Nom, Prénom, Téléphone E-mail devraient pouvoir être remplis automatiquement ;
  • Certaines zones de contenus présentes sur plusieurs pages ne peuvent pas être atteintes ou évitées : le composant de recherche, par exemple, n'est pas implémenté de façon à pouvoir être atteint ou évité ;
  • Le lien d'accès rapide au contenu principal est invisible lorsque la fenêtre de navigation est réduite en largeur, sur mobile, et sur certaines tablettes en orientation portrait ;
  • L'ordre de tabulation n'est pas toujours cohérent : dans le menu principal en vue étroite ou sur mobile, ainsi que dans la galerie de la page d'accueil, par exemple, l'ordre de tabulation ne suit pas le comportement attendu ;

Dérogation

Le lecteur de vidéo de Youtube est dérogé, car il ne peut être modifié.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 12/06/2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Firefox version 138 et NVDA 2024 ;
  • Safari version 18.4 et VoiceOver ;
  • Firefox version 138 et Jaws 2025.

Outils pour évaluer l'accessibilité

  • Module ANDI (Accessible Name and Description Inspector) ;
  • Colour Contrast Analyser ;
  • Extension Web Developer ;
  • Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ;
  • Validateur HTML du W3C.

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de [Nom du site] pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Envoyer un message : https://www.bois-energie-france.fr/contact ;
  • Contacter Marjorie BOUCHARD marjorie.bouchard@dalkia.fr.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :